В соответствии с планом мероприятий Акмолинской области по реализации отраслевой Программы по противодействию коррупции в Республике Казахстан на 2011-2015 годы, ежеквартально в Управлении проводятся совещания с сотрудниками Управления по вопросам антикоррупционного законодательства.
В целях эффективного оказания государственных услуг Управлением разработаны регламенты оказания государственных услуг, которые утверждены постановлениями акимата Акмолинской области №А-7/336 от 16.07.2015, №А-8/347 от 20.07.2015 года, №А-11/530 от 18.11.2015 года.
Управлением в соответствии с реестром оказания государственных услуг оказывает 4 государственные услуги:
1. «Выдача разрешения на размещение наружной (визуальной) рекламы на объектах стационарного размещения рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования областного и районного значения»;
2. «Выдача лицензии на право занятия деятельностью по нерегулярной перевозке пассажиров автобусами, микроавтобусами в междугородном межобластном, межрайонном (междугородном внутриобластном) и международном сообщениях, а также регулярной перевозке пассажиров автобусами, микроавтобусами в международном сообщении»;
3. «Выдача международного сертификата технического осмотра»;
4. «Выдача удостоверений на право управления самоходными маломерными судами».
За январь - ноябрь т. г. Управлением оказано 53 государственных услуг из них: 41 оказано через ЦОН, 12 оказаны через веб-портал «электронного правительства».
В том числе выдано 77 международных сертификатов технического осмотра и 5 лицензий на право занятия деятельностью по нерегулярной перевозке пассажиров автобусами, микроавтобусами в междугородном межобластном, межрайонном (междугородном внутриобластном) и международном сообщениях, а также регулярной перевозке пассажиров автобусами, микроавтобусами в международном сообщении.
Обращений на выдачу удостоверений на право управления самоходными маломерными судами, а также разрешения на размещение наружной (визуальной) рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования областного и районного значения, а также в населенных пунктах за истекший период 2015 года не поступало.
Управлением уделяется особое внимание по вопросам оказания государственных услуг. Ежемесячно проводится инструктаж сотрудников управления. При этом особое внимание уделяется своевременности и качеству оказания государственных услуг, а также исполнению антикоррупционного законодательства.
В средствах массовой информации публикуются материалы касательно оказания государственных услуг. В рамках государственного информационного заказа на страницах печатных изданиях размещаются тексты регламентов и стандартов оказания государственных услуг.
Специалистами АО «НИТ» постоянно проводится обучение сотрудников в сфере оказания государственных услуг в индивидуальном порядке.
Управлением, в целях повышения качества оказываемых государственных услуг для услугополучателей, информация размещена на стенде, на интернет - ресурсе уполномоченного органа upt.akmol.kz, на портале www.elicense.kz, также на постоянной основе предпринимаются меры по совершенствованию процесса предоставления государственных услуг путем внутреннего контроля качества, проведение публичных мероприятий, направленных на обеспечение прозрачности процессов оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи и иное), на ежеквартальной основе в печатных изданиях, на интернет ресурсе медиа - контента Акмолинской области, на сайте управления публикуется информация о порядке оказания государственных услуг.
30 марта 2015 года разработан и утвержден План мероприятий Управления по улучшению показателей оказания государственных услуг на II, III, IV кварталы 2015 года.
6 февраля 2015 года Управлением в филиале РГП «Центр обслуживания Населения» по Акмолинской области, отдел №1 г. Кокшетау проведен круглый стол на тему «Об итогах оказания государственных услуг за 2014 год и истекший период 2015 года и повышения качества оказания государственных услуг».
30 октября 2015 года Управлением совместно со специалистами АО «Национальные информационные технологии» (Далее АО «НИТ») в филиале РГП «Центр обслуживания Населения» по Акмолинской области, отдел №1 г. Кокшетау проведен семинар-совещание (далее семинар) на тему «Улучшение качества оказания государственных услуг в сфере автомобильного транспорта».
В Управлении функционирует телефон доверия, установлен ящик для обращений граждан о противоправных действиях должностных лиц. Также на веб сайте Управления предусмотрена возможность подачи обращения физическими и юридическими лицами по всему спектру вопросов транспортных и дорожных правоотношений.
Государственные закупки в Управлении проводятся в электронном формате, утвержден план государственных закупок.
С каждым годом значительно усиливается внешний контроль за соблюдением законности при проведении конкурсных процедур при закупках работ по ремонту и содержанию дорог областного значения.
18 ноября текущего года совместно с управлением сельского хозяйства Акмолинской области и управлением энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Акмолинской области проведен семинар - совещание со специалистами департамента агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции по Акмолинской области Братаевой Р.Г. и Султангазиевым К.К.
В ходе семинар - совещания были обсуждены вопросы по противодействию коррупции и даны разъяснения по новому закону о государственной службе.
Проводимая работа способствует уменьшению рисков для совершения коррупционных правонарушений.